-
Alle elever og foresatte har på selvstendig grunnlag anledning til å klage på egne vegne.
-
Klager som fremsettes på vegne av elevgrupper eller hele klassen skal normalt fremføres av tillitsvalgt.
-
Enhver klage som går på person, bør fremføres skriftlig.
-
Dersom en elev har behov for å klage på en lærer, er hovedregel at saken først tas opp med den det gjelder.
-
Hvis saken ikke kan tas direkte opp med læreren, kan saken legges frem for gjeldende kontaktlærer, eventuelt lærers nærmeste leder. Dette vil normalt være avdelingsleder, eventuelt rektor dersom klagen gjelder en avdelingsleder.
-
Dersom eleven har tatt saken opp med gjeldende lærere, og fortsatt ser behov for å klage, skal saken legges frem for gjeldende lærers nærmeste leder. Dette vil normalt være avdelingsleder, eventuelt rektor dersom klagen gjelder en avdelingsleder.
-
Klager skal alltid få en tilbakemelding fra skolen i forhold til sin klage, men har ikke rett til opplysninger som er underlagt taushetsplikt.
Dersom klagen er hjemlet i opplæringslovens §9a kommer forvaltningslovens bestemmelser til anvendelse. Skolen skal da fatte et skriftlig enkeltvedtak med klageadgang.
Egersund, 2. mai 2011
Aslaug M. Undheim
Rektor