For å unngå problemet kan du la være å oppdatere til versjon 16.85. 
Dersom du allerede har oppdatert kan du nedgradere ved å følge disse oppskriftene:

 Nedgradere Excel til tidligere versjon (versjon 16.84):

1. Skru av automatisk oppdatering i Excel
   1. Gå til Hjelp > Se etter oppdateringer. 
   2. I nytt vindu, skru av «Hold Microsoft -appene oppdaterte automatisk».
2. Trykk her for å laste ned 16.84-versjonen av Excel (Microsoft.com)
3. Slett kun Excel-appen på Mac-en ved å dra den fra Finder til søppelkurven. 
4. Kjør Excel-installasjonspakken som ble lastet ned. 
5. Etter at du er ferdig med eksamen, kan det være lurt å skru på automatiske oppdateringer igjen.
    

 Nedgradere Word til tidligere versjon (versjon 16.84):

 Skru av automatisk oppdatering i Word. 

1. Gå til Hjelp > Se etter oppdateringer. 
   1. I nytt vindu, skru av «Hold Microsoft -appene oppdaterte automatisk».
   2. Trykk her for å laste ned 16.84-versjonen av Word (Microsoft.com)
2. Slett kun Word-appen på Mac-en ved å dra den fra Finder til søppelkurven. 
3. Kjør Word-installasjonspakken som ble lastet ned. 
4. Etter at du er ferdig med eksamen, kan det være lurt å skru på automatiske oppdateringer igjen.